PVS und Telematikinfrastruktur haben Fach-Dienstleister — wir machen alles darunter. Netzwerk, Endgeräte, Cloud-Speicher, Mail-Archivierung, Backup und Vor-Ort-Service für Arztpraxen und MVZ in Lübeck und Ostholstein.
Eine Arztpraxis hat zwei IT-Welten. Das Praxisverwaltungssystem (PVS) und die Telematikinfrastruktur (TI) — Konnektor, SMC-B, eHBA, KIM, eRezept — betreut typischerweise Ihr PVS-Hersteller oder ein spezialisierter TI-Dienstleister. Dafür sind wir nicht die richtigen.
Was wir machen: alles unter PVS und TI — die IT-Infrastruktur, auf der Ihre Fachsysteme überhaupt erst laufen. Netzwerk-Verkabelung und saubere Segmentierung (Behandlungszimmer, Anmeldung, Backoffice getrennt), Firewall, WLAN, Endgeräte-Rollout (Praxis-PCs, Tablets, Drucker, Scanner), Mail-Hosting und Mail-Archivierung nach GoBD, Cloud-Speicher für Nicht-Patientendaten, tägliche Backups mit mehreren Aufbewahrungsstufen und ein klares Notfall-Konzept.
Dazu kommt der DSGVO-konforme Betrieb: Verarbeitungsverzeichnis, Auftragsverarbeitungsvertrag, protokollierte Zugriffe, Fernwartung nur nach ausdrücklicher Freigabe. Und das kritischste Kriterium: Ausfallzeit ist kein Ausfall. Wenn die Infrastruktur eine Stunde stillsteht, stauen sich im Wartezimmer die Patienten. Deshalb setzen wir auf redundante Systeme, Monitoring und Vor-Ort-Service, der schnell da ist.
Die IT-Infrastruktur, auf der PVS, TI und medizinische Fachsysteme laufen.
Was für Ihre Praxis-IT bindend ist.
Ärztliche Schweigepflicht — strafbewehrt. Gilt ausdrücklich auch für IT-Dienstleister („mitwirkende Personen"). Wir sind verpflichtet.
Dokumentationspflicht — Patientenakten müssen unveränderlich, vollständig und lesbar geführt und mindestens 10 Jahre aufbewahrt werden.
Behandlungsräume, Anmeldung, Backoffice und Gäste-WLAN sauber per VLAN getrennt — Grundvoraussetzung für DSGVO und für den Betrieb der TI-Komponenten.
Verarbeitungsverzeichnis, Auftragsverarbeitungsvertrag, technische und organisatorische Maßnahmen, Meldepflicht bei Datenpannen.
Der Gesundheitssektor zählt zu den 18 NIS-2-Sektoren. Große Praxen und MVZ sind direkt betroffen, kleinere Praxen indirekt über Zulieferung an Kliniken und Labore.
Was Sie durch die Zusammenarbeit mit uns bekommen.
Verkabelung, VLAN-Trennung, Firewall, Praxis-WLAN, Rollout und Betrieb aller Endgeräte — PCs, Tablets, Drucker, Scanner. Monitoring inklusive.
Zum Business Support →Mail-Hosting aus unserem Rechenzentrum Lübeck, revisionssichere Mail-Archivierung nach GoBD, Cloud-Speicher für Nicht-Patientendaten — alles DSGVO-konform.
Zum Mail-Store →Tägliche Backups mit mehreren Aufbewahrungsstufen, mindestens eine Kopie außerhalb der Praxis. Im Ernstfall binnen Stunden wieder arbeitsfähig.
Zum Cloud-Backup →Kein Callcenter — feste Ansprechpartner, die Ihre Praxis kennen. Vor-Ort-Service in Lübeck, Grömitz und Umgebung. Fernwartung nur nach Ihrer Freigabe.
Zum Business Support →Kostenloses Erstgespräch — wir hören zu, prüfen Ihre Situation und melden uns mit einem konkreten Vorschlag zurück.
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