Als externe IT-Abteilung für Arztpraxen und MVZ betreiben wir Praxisverwaltungssysteme, binden Sie an die Telematikinfrastruktur an und sorgen für ausfallsichere Backups — mit Vor-Ort-Service in Lübeck und Ostholstein.
Praxis-IT hat drei zentrale Säulen: das Praxisverwaltungssystem (PVS), die Telematikinfrastruktur (TI) und ein ausfallsicheres Backup. Auf dem PVS — TurboMed, Medistar, x.isynet oder ein anderes System — laufen Patientenakten, Termine, Abrechnung mit der KV, Rezepte und Arztbriefe. Die TI-Anbindung mit Konnektor, SMC-B-Karte und eHBA verbindet die Praxis mit den bundesweiten Fachanwendungen (eAU, KIM, ePA, eRezept).
Dazu kommen die bildgebenden Systeme (Röntgen, Ultraschall, EKG, ggf. PACS für die Bildarchivierung), die KV-SafeNet-Anbindung für Abrechnungsdaten, ein Netzwerk mit klarer Trennung (Behandlungsräume, Anmeldung, Backoffice), Backup-Systeme mit mindestens einer Kopie außerhalb der Praxis, ein Firewall-Konzept und selbstverständlich der DSGVO-konforme Umgang mit Patientendaten.
Das kritischste Kriterium: Ausfallzeit ist kein Ausfall. Wenn Ihr PVS eine Stunde nicht läuft, stauen sich im Wartezimmer die Patienten. Genau deshalb setzen wir bei Praxen auf redundante Systeme, tägliche Backups mit mehreren Aufbewahrungsstufen und ein klares Notfall-Konzept — damit im Ernstfall keine Praxis geschlossen werden muss.
Die typischen Fach-Anwendungen der Praxis — Installation, Betrieb, Support.
Was für Ihre Praxis-IT bindend ist.
Ärztliche Schweigepflicht — strafbewehrt. Gilt ausdrücklich auch für IT-Dienstleister („mitwirkende Personen"). Wir sind verpflichtet.
Dokumentationspflicht — Patientenakten müssen unveränderlich, vollständig und lesbar geführt und mindestens 10 Jahre aufbewahrt werden.
Konnektor-Konfiguration, SMC-B/eHBA-Handling, KIM-Postfach, KV-SafeNet-Anbindung — alle mit spezifischen technischen Vorgaben.
Verarbeitungsverzeichnis, Auftragsverarbeitungsvertrag, technische und organisatorische Maßnahmen, Meldepflicht bei Datenpannen.
Was Sie durch die Zusammenarbeit mit uns bekommen.
Ersteinrichtung Konnektor, Kartenverwaltung, KIM-Postfach, KV-SafeNet, eRezept, ePA — alles aus einer Hand, mit Support bei Karten-Wechsel und Zertifikats-Erneuerung.
TI-Termin anfragen →Installation, Updates, Backup, Anwender-Support für Ihr PVS. Server-Betrieb in der Praxis oder in unserer Managed Private Cloud — Ihre Wahl.
Zur Managed Private Cloud →Tägliche Backups mit mehreren Aufbewahrungsstufen, mindestens eine Kopie außerhalb der Praxis. Im Ernstfall binnen Stunden wieder arbeitsfähig.
Zum Cloud-Backup →Kein Callcenter — feste Ansprechpartner, die Ihre Praxis kennen. Vor-Ort-Service in Lübeck, Grömitz und Umgebung. Fernwartung nur nach Ihrer Freigabe.
Zum Business Support →Kostenloses Erstgespräch — wir hören zu, prüfen Ihre Situation und melden uns mit einem konkreten Vorschlag zurück.
Erstgespräch anfragen →
Wir verwenden Cookies, um bestimmte Funktionen auf unserer Website einzubinden. Für einige Cookies benötigen wir Ihre Einwilligung. Diese ist freiwillig. Nachfolgend können Sie wählen, ob Sie neben den technisch notwendigen Cookies in das Setzen weiterer Cookies einwilligen wollen. Konkrete Informationen zu den verwendeten Cookies, insbesondere zum Anbieter des Cookies, zur Funktionsweise und zur Dauer der Speicherung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Dort können Sie Ihre Einwilligung zu den Cookies anpassen oder widerrufen.